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如何使用Quick Assist在Windows 11上提供或获取远程协助?

2023-12-22 09:42:13 小郑

  在Windows 11上,您可以使用 Quick Assist 应用远程提供或获取帮助,该应用程序旨在取代旧版“Windows 远程协助”应用程序。它在技术上是一个远程桌面应用程序,但此解决方案更安全且更易于使用。在这篇文章中,您将了解在 Windows 11 上开始使用 Quick Assist 应用程序的步骤。

如何使用Quick Assist在Windows 11上提

在 Windows 11 上使用 Quick Assist 获取或提供远程协助

  要在 Windows 11 上获得远程协助,提供帮助的人必须启动快速协助设置,而接受帮助的人必须允许连接:

  1、在提供帮助的计算机上,在 Windows 11 上打开“开始”。

  2、搜索Quick Assist并单击最上面的结果以打开该应用程序。

  3、单击帮助某人 按钮。

  4、使用您的 Microsoft 帐户登录。

  5、单击复制代码选项。

  6、将安全代码发送给将接收远程协助的其他人。

  7、在获取帮助的计算机上,打开Quick Assist应用程序。

  8、在“获得帮助”部分下,确认安全代码。

  9、单击提交按钮。

  10、单击允许按钮以允许远程连接。

  11、在提供帮助的计算机上,单击请求控制按钮以控制远程计算机。

  12、在获得帮助的计算机上,单击“允许”按钮以授予控制权。

  建立远程连接后,提供帮助的人将能够控制获得帮助的计算机以解决问题或指导某人完成特定任务的步骤。

  使用 Quick Assist 应用程序时,如果您尚未与此人通电话,则可以打开“聊天”界面来回发短信。

  “暂停”按钮将在不终止连接的情况下停止远程协助。任何人都可以使用暂停选项,但只有接受帮助的人才能恢复连接。

  “离开”按钮将终止连接。如果需要重新连接,则必须执行相同的步骤来创建新的远程连接。

  在提供帮助的设备中,Quick Assist 应用程序还将提供一些额外的工具,包括激光笔、动画、监视器选择(如果设备有多个显示器)、实际屏幕等等。